Aide à l'achat en ligne : prix des vols, comment réserver, paiement

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  Quels sont les tarifs disponibles et à qui s'adresse ce service ?

Presque tous les tarifs Air Tahiti sont proposés à la vente en ligne :

Les Pass incluant une franchise bagage de 46 kg ou les Extensions (Marquises ou Australes) ne sont pas disponibles en ligne.

Pour pouvoir réserver un Pass comprenant cette franchise ou une extension, remplissez le formulaire de demande de réservation. Celui-ci sera traité par notre Service de vente à distance dans les meilleurs délais.

Vous êtes un passager particulier ? Il est possible de réserver certains services en ligne ! Vous pourrez sélectionner le service correspondant lors de votre réservation et notamment la demande de chaise roulante.

Pour d'autres situations (enfant non accompagné, second siège,…), nous vous invitons à effectuer votre réservation  en remplissant le formulaire de réservation mis à votre disposition ici.

  Que dois-je savoir pour faire ma réservation en ligne ?

Recherche

  • Vous pouvez acheter votre billet en ligne jusqu'à 2 heures avant le départ. Autrement, appelez au +689 40 86 42 42 pour obtenir une assistance. 
  • Le nom et le prénom doivent correspondre à la pièce d'identité avec photo que vous présenterez à l'aéroport. 
  • Vous pouvez réserver jusqu' à 9 passagers. 
  • Rarotonga (Iles Cook) : l'information passeport est obligatoire si vous voyagez vers cette destination. Pour connaître les documents requis (visas), cliquez ici.

Sélection des vols

Des temps minimum obligatoires à respecter entre les vols internationaux et les vols domestiques ont été établis. Aussi, veuillez respecter les délais suivants lors du choix de vos vols Air Tahiti :

  • Vol international > Vol domestique Air Tahiti : 90 minutes
  • Vol domestique Air Tahiti > Vol international : 120 minutes
  • Vol domestique Air Tahiti > Vol domestique Air Tahiti : 45 minutes
  • Trajet en bateau > Vol domestique Air Tahiti : 120 minutes
  • Vol domestique Air Tahiti > Trajet en bateau : 120 minutes

N'hésitez pas à communiquer à Air Tahiti toute information pouvant faciliter votre voyage (correspondances entre vols domestiques ou avec des vols internationaux non mentionnées dans le dossier, nouveau contact à ajouter ou changement de contact, etc.).

Vous pouvez pour cela, utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur notre site.

  Que dois-je savoir pour le paiement ?

Le paiement est réalisé en ligne en toute sécurité, grâce au dispositif 3D Secure. Les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express sont acceptées. Le cryptage des informations de carte bancaire est réalisé selon la norme la plus élevée. Par ailleurs la saisie du cryptogramme est une vérification supplémentaire pour la sécurisation de la transaction.

Merci de saisir au moins un contact téléphonique local ou un nom d'hébergement par île visitée. Ces informations nous permettront de vous contacter en cas de modifications survenant sur vos vols. Seuls les numéros internes à la Polynésie française sont appelés. Vous pouvez indiquer le numéro de votre hébergement ou, à défaut, son nom. Votre numéro de mobile international vous sera demandé de façon à pouvoir vous envoyer des SMS en cas de modifications/annulations de vol. En l'absence de contacts téléphoniques fiables dans votre dossier de réservation, Air Tahiti se dégage de toute responsabilité pour tout désagrément consécutif à une modification d'horaires.

  Comment consulter son itinéraire en ligne ?

Vous pouvez consulter votre itinéraire en ligne en utilisant la rubrique Gérer ma réservation accessible en page d'accueil de notre site Internet.

L'itinéraire et les horaires sont mis à jour à l'instant où vous accédez au détail de votre dossier.

Les horaires de vols étant susceptibles de modification sans préavis, nous vous recommandons fortement de vérifier votre dossier de réservation avant chaque départ.

  Comment modifier son voyage ?

Il est possible de modifier votre billet acheté en ligne, selon les conditions applicables, en vous rendant dans la rubrique Gérer ma réservation.