Constitution du dossier

Vous trouverez dans cette rubrique les informations et les éléments importants devant figurer dans le dossier de réservation.

Les vols d'Air Tahiti sont gérés par le système Amadeus et ils sont également accessibles dans les systèmes : 

• Amadeus, Galileo, Apollo, Sabre, Worldspan, Axess 
• et dans certains systèmes de compagnies aériennes (NZ, LX, ...).

La disponibilité des vols s'affichant pour au moins les 330 prochains jours, les vols peuvent être réservés à partir du moment où l'information du vol s'affiche.
Pour les modifications ponctuelles concernant notre programme de vol, elles ne sont pas mises à jour en temps réel (sauf dans les GDS Amadeus et Worldspan) et vous seront notifiées au plus tôt. Si cela se produit alors que vous détenez un PNR, celui-ci tombera en file d'appel sur votre terminal dans votre office avec l'horaire exact qu'il vous suffira alors de valider.
En cas de doute, n'hésitez pas à interroger notre équipe de Gestionnaires de vols.

Les classes S, Y et Z peuvent être réservées pour les tarifs en vigueur.
Les classes S et Y autorisent une franchise bagage en soute de 23 kg.
La classe Z autorise  une franchise bagage en soute de 46 kg.
Les services Premium sont proposés gratuitement aux passagers voyageant en classe Z :

• File prioritaire à l'enregistrement
• File prioritaire au poste d'inspection filtrage à l'escale de Faa'a (Tahiti)
• File prioritaire à l'embarquement
• 1  Boisson à bord (soft drink) offerte
• Livraison des bagages prioritaires

Lors de la création du dossier de réservation, nous vous recommandons de respecter les temps de correspondance suivants :

• Entre deux vols domestiques Air Tahiti : 45 minutes
• Vol international vers vol domestique Air Tahiti : 90 minutes
• Vol domestique Air Tahiti vers vol International : 120 minutes
• Entre Air Tahiti et un trajet en bateau : 120 minutes

Les MCT sont des recommandations, cependant il est conseillé de choisir des vols avec des temps de connexions plus importants. Dans tous les cas, respecter la MCT ne garantit pas une quelconque prise en charge de la part d'Air Tahiti. Par ailleurs, veuillez noter qu'Air Tahiti se dégage de toute responsabilité en cas de connexion manquée.

Exceptions, particularités :
Les correspondances construites par Air Tahiti, où la MCT estinférieure à 45 minutes, peuvent être réservées en toute confiance. En cas de doute, n'hésitez pas à interroger notre équipe de Gestionnaires de vols.

Il est demandé de mettre dans le dossier de réservation le contact de l'agence et ceux du passager à chaque étape de son voyage. Ceci permet à Air Tahiti de contacter le passager en cas d'aléa d'exploitation de dernière minute. Nous vous informons également que le nom de l'hébergement dans chaque île visitée est suffisant

Dans le cas d'un dossier unique qui comporte à la fois des vols internationaux et des vols domestiques, les vols internationaux seront affichés automatiquement à la consultation du PNR dans notre système de réservation. Cependant, si le dossier ne comporte que les vols domestiques VT, il est important d'introduire manuellement l'information des vols internationaux 
En effet, le vol international à l'arrivée à Tahiti permet à Air Tahiti de  gérer les situations de retard en cas de connexion directe avec un vol domestique. Alors que le vol international au départ de Tahiti permet à Air Tahiti de gérer la situation en cas d'aléas sur le programme de vol domestique en cas de connexion directe avec un vol international.