Formalités
Afin de pouvoir envoyer un colis ou un courrier par fret, vous devez être âgé de 18 ans ou plus.
Une pièce d'identité originale avec photo vous sera demandée. Voir la liste des pièces d'identité acceptées plus bas.
Notre agent établira une Lettre de Transport Aérien (LTA) pour un ou plusieurs colis déposés en même temps pour un même destinataire.
Ce document constitue le titre de transport de votre envoi. C'est également votre reçu. Aussi, avant de le signer, veuillez vérifier les éléments saisis, notamment le statut de l'envoi (en fret normal ou en fret réservé), ainsi que la date et le numéro de vol, la destination demandée et la nature de la marchandise.
Les modes de paiement acceptés sont les espèces et les chèques locaux.
Le vol sur lequel partira votre colis dépendra du type de fret que vous aurez demandé : fret normal ou fret réservé.
Pour des raisons de sûreté et de sécurité, votre colis sera inspecté au rayon X au départ de Tahiti. Les autres îles n'étant pas équipées de ce type de dispositif, la marchandise devra être inspectée visuellement par notre agent. Aussi, nous vous conseillons d'attendre cette inspection pour fermer votre colis. Pensez à vous munir du matériel nécessaire.
Lors de la réservation et de l'enregistrement, veuillez signaler vos besoins spécifiques éventuels. Vous pourrez ainsi bénéficier d'une assistance particulière lors de l'embarquement et du débarquement.
Si vous avez besoin d'aide pour accomplir certains gestes, nous vous conseillons de voyager accompagné.
Veillez à garder en cabine vos médicaments et tout autre objet en lien avec votre santé (lunettes, lentilles de contact, appareil auditif, etc.).
Pour votre bien-être, tous nos vols sont non-fumeurs.