Grève des pompiers des aéroports de Polynésie Française
Point d'info du 03/10/2022 à 13h30
Suite au mouvement de grève des pompiers des aéroports de Polynésie française (hors Tahiti, Raiatea, Bora Bora et Rangiroa) qui a eu lieu, 3.500 passagers n’ont pas pu être transportés ces trois derniers jours (du vendredi 30 septembre au dimanche 02 octobre 2022).
Nos équipes sont mobilisées pour mettre en œuvre toutes les actions nécessaires en vue de transporter, chaque passager, dans les meilleurs délais possibles. Cependant, compte tenu du nombre de personnes concernées, cela prendra plusieurs jours.
Nous vous invitons à consulter le statut des vols en temps réels sur notre site : https://www.airtahiti.com/fr/arrivees-departs.
Si vous avez réservé auprès d'une agence de voyages, nous vous invitons à contacter directement votre agence.
Nous regrettons de nouveau cette situation indépendante de notre volonté.
L’ensemble de notre personnel reste à votre service pour vous apporter toute l’aide et l’assistance nécessaire.
Māuruuru roa et fa’aitoito à tous.
Point d'info du 03/10/2022 à 08h45
Un protocole d’accord a été signé et la grève des pompiers est levée.
Les vols Air Tahiti vont donc pouvoir reprendre. Cependant, des perturbations sur le programme des vols demeurent.
Nos équipes sont mobilisées pour mettre en œuvre toutes les actions nécessaires en vue de vous transporter dans les meilleurs délais possibles.
Nous vous invitons à consulter le statut des vols en temps réels sur notre site : https://www.airtahiti.com/fr/arrivees-departs.
Si vous avez réservé auprès d'une agence de voyages, nous vous invitons à contacter directement votre agence.
Māuruuru roa et fa’aitoito à tous.
Point d'info du 01/10/2022 à 12h00
Le mouvement de grève des pompiers d'aéroport se poursuit demain, dimanche 2 octobre 2022.
Par conséquent, Air Tahiti est contrainte d'annuler ses vols à destination et en provenance des îles concernées, en l'absence de pompiers.
Voici les îles annulées pour ce dimanche 2 octobre : Arutua, Ahe, Kaukura, Nuku Hiva, Hiva Oa, Rurutu, Tubuai, Hao, Makemo, Maupiti, Moorea, Huahine, Tikehau, Mataiva, Manihi, Niau.
Nous vous invitons à consulter le statut des vols en temps réels sur notre site : https://www.airtahiti.com/fr/arrivees-departs ou contacter directement votre agence.
Pour rappel, il est possible de modifier votre itinéraire sans frais et sous réserve de disponibilité des vols. Voir les détails dans notre point d'info du 01/10/2022 à 10h00, ci-dessous.
Nous vous tiendrons informés du programme des vols du lundi 3 octobre dès que nous en saurons plus sur le mouvement de grève des pompiers pour cette journée.
Mauruuru à tous et faaitoito
Point d'info du 01/10/2022 à 10h00
Votre vol est annulé et vous souhaitez vous rendre sur une autre île pour rejoindre votre destination finale ?
C'est possible sans frais et sous réserve de disponibilité des vols.
Par exemple, vous devez vous rendre sur Huahine alors que votre vol est annulé.
Vous pouvez prendre un vol pour Raiatea sans frais et sous réserve de disponibilité des vols.
A partir de Raiatea, vous pourrez rejoindre Huahine par un moyen de transport que vous aurez choisi.
Les éventuels frais associés à ce moyen de transport resteront à votre charge, s'agissant d'une grève externe à Air Tahiti.
Nos agents d'escale restent toutefois mobilisés et à votre service pour vous apporter toute l'aide et l'assistance nécessaire dans votre acheminement jusqu'à votre île de destination.
Restez connectés à notre page pour être informés de l'évolution de la situation.
Faaitoito et mauruuru pour votre compréhension.
Point d'info du 01/10/2022 à 08h30
Informations concernant les vols du samedi 1er octobre.
Nous avons été informés que le service minimum prévu d’être assuré par les pompiers aujourd’hui, ne l’a pas été sur certains aéroports.
Conformément à la réglementation, la présence de pompiers est obligatoire pour pouvoir opérer un vol.
De ce fait, les vols à destination des Marquises, Huahine, Tikehau et Moorea, ont dû être annulés, en l’absence de pompiers.
Nous vous invitons à consulter le statut des vols en temps réels sur notre site : https://www.airtahiti.com/fr/arrivees-departs ou contacter directement votre agence.
Nous continuerons de vous tenir informés sur cette page.
Nous regrettons de nouveau cette situation indépendante de notre volonté.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous servir au mieux.
Faaitoito à tous et mauruuru roa pour votre compréhension.
Informations passagers
Pour garder votre dossier de réservation dont un vol a été annulé, nos équipes doivent transférer celui-ci sur des vols "fictifs" (c'est-à-dire qui n’existent pas).
Cette manipulation génère automatiquement l’envoi d’un SMS et/ou email indiquant ce vol fictif.
Ainsi, si vous recevez un SMS ou email contient :
- un numéro du vol compris entre 1001 et 1019
- une durée de vol de 10 minutes
Merci de ne pas en tenir compte, puisqu’il s’agit d’un vol fictif pour garder votre dossier de réservation, afin de pouvoir vous réserver de nouveau sur nos vols dès que la grève des pompiers sera levée.
Nous regrettons de nouveau cette situation indépendante de notre volonté.
Toutes nos équipes sont mobilisées et travaillent sans relâche pour pouvoir vous servir au mieux.
Nous continuerons de vous tenir informés de l’évolution de la situation sur cette page.
Fa’aitoito à tous et māuruuru pour votre compréhension.
Informations sur le programme des vols du 30/09/2022
Le mouvement de grève des pompiers des aéroports de Polynésie Française est effectif depuis ce vendredi 30 septembre 2022.
Conformément à la règlementation, la présence de pompiers est obligatoire sur les aérodromes pour pouvoir opérer un vol.
Par conséquent, Air Tahiti est contraint d’annuler ses vols à destination ou provenance des îles concernées par la grève.
Les aéroports de Tahiti, Raiatea, Bora Bora et Rangiroa ne sont pas concernés par cette grève. Nos vols pourront donc être opérés sur ces destinations avec cependant quelques modifications d'horaires.
Retrouvez ci-dessous les vols annulés de ce vendredi 30 septembre 2022 :
- VT478 : Tahiti > Huahine > Tahiti
- VT2315 : Tahiti > Moorea > Tahiti
- VT947 : Tahiti > Raivavae* > Tubuai > Tahiti
- VT343 : Tahiti > Huahine > Tahiti
- VT588 : Tahiti > Arutua > Ahe > Tahiti
- VT228 : Tahiti > Moorea
- VT229 : Moorea > Tahiti
- VT932 : Tahiti > Rimatara > Rurutu > Tahiti
- VT286 : Tahiti > Moorea > Tahiti
- VT825 : Tahiti > Nuku Hiva > Hiva Oa > Tahiti
- VT738 : Tahiti > Maupiti > Raiatea
- VT739 : Raiatea > Maupiti > Tahiti
- VT540 : Tahiti > Tikehau > Tahiti
*Annulation pour cause météo
Pour connaître le statut des vols en temps réel, vous pouvez consulter ce lien https://www.airtahiti.com/fr/arrivees-departs ou contacter directement votre agence.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolution de la situation sur cette page.
Māuruuru roa pour votre compréhension.