Sécurité et de confidentialité

La sécurisation des données et leur confidentialité est une priorité pour Air Tahiti. Toutes les précautions sont prises pour que les données personnelles que vous nous confiez ne soient pas accessibles par des tiers non autorisés.

Notre système de paiement en ligne est sécurisé grâce aux technologies les plus fiables en vigueur, notamment le protocole de sécurisation des échanges SSL. Le serveur SSL assure la confidentialité des données transmises (coordonnées bancaires, adresse, etc...) en les chiffrant (action de cryptage), au moyen d'algorithmes, avant de les envoyer via internet. Une fois cryptée, l'information reste illisible durant sa transmission sur le web sauf de notre serveur qui possède une clé de déchiffrement unique.

Le chiffrement se fait en utilisant le protocole de sécurisation SSL v3 qui vous donne l'assurance d'acheter votre billet en toute confidentialité et sûreté.

Lorsque vous créez un compte, vous choisissez un mot de passe qui vous sera demandé pour accéder aux informations relatives à votre compte. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe d'un minimum de 8 caractères contenant des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux. Par ailleurs, nous vous invitons à ne pas le divulguer à des tiers. Vous êtes responsable de la préservation de la confidentialité de votre mot de passe et de toute information en rapport avec votre profil.

La sécurité et la confidentialité des données reposent sur les bonnes pratiques de chacun, c'est pourquoi nous vous conseillons aussi de vous déconnecter systématiquement de votre profil à l'issue de votre session, et de fermer la fenêtre de votre navigateur, particulièrement s'il s'agit d'un poste informatique partagé.

Dans le cadre de l’utilisation de ses services et notamment des services accessibles sur son site internet, son site mobile et ses applications mobiles, Air Tahiti, en qualité de responsable de traitement, est susceptible de collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant.

Air Tahiti est attachée au respect des règles de protection de la vie privée de ses passagers, des membres de son programme de fidélité, des prospects et des visiteurs de son site internet, son site mobile et ses applications mobiles. L'ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessibles respecte la réglementation locale applicable en matière de protection des données personnelles et notamment les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679) ou « RGPD ».

Afin de veiller à la bonne application de ces règles, Air Tahiti a désigné un délégué à la protection des données qui est le relai privilégié de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Air Tahiti met également en œuvre les procédures internes adéquates afin de sensibiliser ses employés et d’assurer le respect de ces règles au sein de son organisation.

Le site internet d'Air Tahiti est enregistré à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) sous le numéro de récépissé 714916.

Vous pouvez exercer vos droits par simple courrier électronique, "en cliquant ici".

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Les données personnelles que vous êtes susceptibles de nous communiquer sur le site et le site mobile sont principalement utilisées à des fins de réservation et d'achat de billet, de fourniture de prestations ou services spécifiques : prestation de transport, prospection, fidélisation, information commerciale, études statistiques.

Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour vous permettre de bénéficier de l'ensemble des services disponibles sur le site internet d'Air Tahiti et de son site mobile : création d'un compte utilisateur, newsletter, visualisation des réservations, assistance et réclamation, gestion du programme de fidélité etc.

La collecte de certaines données personnelles est indispensable pour vous permettre l'accès à certains services (réservation en ligne, e-services kaveka, etc.). Bien entendu, vous pouvez exercer votre droit d'opposition à la collecte et au traitement de ces données cependant cette démarche entraînera l'impossibilité de bénéficier de ces services.

Conformément aux lois et règlements français et internationaux, l'absence de communication ou l'inexactitude des données peut conduire à un refus d'embarquement ou d'entrée sur un territoire étranger (Iles Cook), et ce, sans que la responsabilité d'Air Tahiti puisse être engagée.

Sauf opposition de votre part exprimée au moment de la collecte des données ou ultérieurement, Air Tahiti ou ses filiales se réservent la possibilité d'utiliser vos données dans un but de communication promotionnelle, commerciale ou d'information, et via différents supports.
Nous pouvons également être amenés à utiliser ces données pour réaliser des études destinées à améliorer nos services.

Dans des circonstances très exceptionnelles, Air Tahiti peut être légalement amenée, conformément aux lois et règlements applicables en France et au niveau international, à communiquer des informations confidentielles aux autorités publiques françaises ou étrangères habilitées (douane, etc.).

Conformément à l'article L.232-7 du code de sécurité intérieure, nous vous informons que les transporteurs aériens peuvent être amenés à transmettre les données de réservation, d'enregistrement et d'embarquement de leurs passagers (API/PNR) à l'administration française, selon les modalités de traitement et pour les finalités fixées dans le décret n° 2014-1095 du 26/09/2014 modifié par le décret 2018/714 du 03/08/2018.