Comment utiliser mes points-prime ?

Kaveka - Mes points - Utiliser mes points

Air Tahiti vous offre deux possibilités d'utiliser vos points-prime. Vous pouvez les transformer en :

  • Billets récompenses et ainsi voyager en ne payant que les taxes et redevances aéroport.
  • Carnets d'excédents de bagages dont les coupons vous permettent de régler vos excédents de bagages lors de leur enregistrement.

Les points-prime doivent impérativement être utilisés avant leur date de validité.

Exemple : Les points acquis en 2020 sont valables jusqu'à fin février 2022. Cela veut donc dire que, si mon solde de points le permet, je dois convertir mes points en :

  • Billets récompenses : ces billets récompenses devront impérativement être voyagés avant fin février 2022.
  • Carnets d'excédents de bagages au plus tard, 10 jours avant fin février 2022.

Kaveka - Mes points - Utiliser mes points BP REC

 Convertir en billets récompenses

  • Kaveka Individuel : vous et la personne de votre choix, pouvez bénéficier de billets récompenses. Vous êtes seul habilité à demander ce billet récompense.
  • Kaveka Entreprise : vous pouvez désigner qui vous souhaitez au moment de la réservation du billet récompense, même si cette personne n'est pas mentionnée dans votre compte et même si elle ne fait pas partie de votre entreprise. La demande d'octroi du billet récompense doit être effectuée par le dirigeant de l'entreprise ou une tierce personne désignée par le dirigeant de l'entreprise. Pour ce faire, une autorisation écrite signée et/ou tamponnée par le dirigeant de l'entreprise devra être présentée.

Réservez dans un point de vente Air Tahiti ou dans votre agence de voyages habituelle, au plus tard 14 jours avant votre départ. Veuillez préciser qu'il s'agit d'un billet récompense. Le nombre de sièges réservés aux billets récompenses sur un vol étant limité, nous vous conseillons de réserver au plus tôt.

Votre demande est traitée par le service Kaveka, ou instantanément par les agences Air Tahiti Papeete, de l'aéroport de Tahiti-Faa'a, ainsi que le service Réservation et Vente à distance.

Une fois votre billet récompense autorisé, rendez-vous dans un point de vente Air Tahiti ou dans votre agence de voyages habituelle pour l'émission de votre billet, après règlement des taxes et redevances aéroport.

Voir le barème pour l'obtention d'un billet récompense

  Moyenne saisonHaute saison
DépartArrivéeIndividuelEntrepriseIndividuelEntreprise
TahitiHuahine1 9703 1522 5614 098
TahitiRaiatea2 2203 5522 8864 618
TahitiBora Bora2 6704 2723 4715 554
TahitiMaupiti2 7004 3203 5105 616
TahitiMataiva2 9404 7043 8226 115
TahitiKaukura3 1004 9604 0306 448
TahitiTikehau2 9404 7043 8226 115
TahitiRangiroa2 9404 7043 8226 115
TahitiArutua3 1004 9604 0306 448
TahitiFakarava3 2205 1524 1866 698
TahitiAnaa3 3505 3604 3556 968
TahitiAhe3 5705 7124 6417 426
TahitiManihi3 5705 7124 6417 426
TahitiKauehi3 4905 5844 5377 259
TahitiTakapoto3 5705 7124 6417 426
TahitiMakemo4 0206 4325 2268 362
TahitiTakaroa3 8206 1124 9667 946
TahitiRurutu3 5705 7124 6417 426
TahitiTubuai3 9406 3045 1228 195
TahitiRimatara4 0406 4645 2528 403
TahitiRaivavae4 3706 9925 6819 090
TahitiHao4 7407 5846 1629 859
TahitiUa Pou6 67010 6728 67113 874
TahitiNuku Hiva5 2708 4326 85110 962
TahitiHiva Oa (Atuona)5 4008 6407 02011 232
TahitiUa Huka6 67010 6728 67113 874
TahitiMangareva5 8509 3607 60512 168
MooreaBora Bora3 2705 2324 2516 802
MooreaHuahine2 3503 7603 0554 888
MooreaRaiatea2 3503 7603 0554 888
Bora BoraRangiroa4 0706 5125 2918 466
RaiateaRangiroa4 0706 5125 2918 466
RaiateaTikehau4 0906 5445 3178 507
Bora BoraFakarava4 6007 3605 9809 568
Bora BoraTikehau4 0906 5445 3178 507

Les modifications ou annulations de billets récompenses sont autorisés et se font auprès d'un point de vente Air Tahiti ou auprès de votre agence de voyages habituelle :

  • Au plus tard 7 jours avant la date de départ
  • Avant la fin de validité du billet récompense (3 mois à compter de la date d'émission).

Les frais sont les suivants :

 KavekaKaveka TeaKaveka Ura
Modification2 000 XPF / coupon1 000 XPF / couponPas de frais
Annulation2 000 XPF / coupon1 000 XPF / couponPas de frais

Kaveka - Mes points - Utiliser mes points XBAG

 Convertir en carnets d'excédents de bagages

  • Kaveka Individuel : le titulaire de la carte est le seul habilité à demander un carnet d'excédents de bagages et à pouvoir l'utiliser pour payer ses excédents.
  • Kaveka Entreprise : un carnet d'excédents de bagages peut être utilisé uniquement par les membres du compte. Ils peuvent utiliser le même carnet. Pour cela, ils doivent présenter leur carte Kaveka Entreprise à l'enregistrement. La demande d'octroi et le retrait de carnets doivent être effectués par le dirigeant de l'entreprise ou une tierce personne désignée par le dirigiant de l'entreprise. Pour ce faire, Pour ce faire, les documents suivants devront être présentés :
    • Une copie de son justificatif d'identité
    • Une autorisation écrite signée et/ou tamponnée par le dirigeant de l'entreprise,
    • Une copie du justificatif d'identité du dirigeant de l'entreprise.

Vous devez effectuer votre demande au plus tard 10 jours avant la date d'expiration de vos points Kaveka. Votre carnet attribué en année N est valable jusqu'à fin février de l'année N+2.

Exemple : vous retirez votre carnet dans une agence Air Tahiti en 2020. Celui-ci doit être utilisé avant fin février de l'année 2022.

  • Résidents de Tahiti : présentez-vous à l'agence Air Tahiti Papeete ou Faa'a pour retirer votre carnet d'excédents de bagages.
  • Résidents de Huahine, Raiatea, Bora Bora et Rangiroa : rendez-vous à l'agence Air Tahiti de votre île de résidence. Celle-ci fera une demande de carnet auprès du service Kaveka. Lorsque la demande est accordée et le carnet reçu, l'agent Air Tahiti de votre île de résidence vous contacte pour que vous veniez le récupérer.
  • Résidents des autres îles : rendez-vous à l'escale Air Tahiti de votre île de résidence. Celle-ci fera une demande de carnet auprès du service Kaveka. Lorsque la demande est accordée et le carnet reçu, l'agent Air Tahiti de votre île de résidence vous contacte pour que vous veniez le récupérer.

Vérifiez si vous avez assez de points-prime pour obtenir un ou plusieurs carnets d'excédents de bagages à l'aide du tableau ci-dessous :

Points-prime nécessaires pour un carnet d'excédents de bagages de 10 coupons :

Kaveka Individuel Kaveka Entreprise
1 000 points-prime 1 750 points-prime

Vous pouvez utiliser vos carnets d'excédents de bagages sur les lignes éligibles au programme Kaveka et effectuées en ATR. Vos excédents de bagages seront acceptés en fonction de la disponibilité du vol et selon la réglementation en vigueur.

A l'enregistrement, présentez votre carte Kaveka. Notre agent d'enregistrement vous demandera le nombre de coupons nécessaires au paiement de vos excédents de bagages conformément au barème ci-dessous :

Nombre de coupons prélevés, par nombre de kilos en excédents selon le groupe d'îles :

Groupe d'îles de 0 à
5 kg
de 6 à
10 kg
de 11 à
15 kg
de 16 à
20 kg
de 21 à
25 kg
Plus de
25 kg*
Iles 1/2/3 1 2 3 4 5 1
Iles 4/5 2 4 6 8 10 2
Iles 6/7 3 6 9 12 15 3

* Par tranche de 5 kg supplémentaires

Exemple : si vous souhaitez voyager avec 7 kg d'excédents de bagages sur le groupe d'îles 1/2/3, alors 2 coupons seront prélevés de votre carnet.

Les carnets ou coupons d'excédents de bagages perdus, volés ou non utilisés ne peuvent ni être remplacés, ni recrédités.