Comment utiliser mes points-prime ?

Kaveka - Mes points - Utiliser mes points

Air Tahiti vous offre deux possibilités d'utiliser vos points-prime. Vous pouvez les transformer en :

  • Billets récompenses et ainsi voyager en ne payant que les taxes et redevances aéroport.
  • Carnets d'excédents de bagages dont les coupons vous permettent de régler vos excédents de bagages lors de leur enregistrement.

Les points-prime doivent impérativement être utilisés avant leur date de validité.

Exemple : Les points acquis en 2020 sont valables jusqu'à fin février 2022. Cela veut donc dire que, si mon solde de points le permet, je dois convertir mes points en :

  • Billets récompenses : ces billets récompenses devront impérativement être voyagés avant fin février 2022.
  • Carnets d'excédents de bagages au plus tard, 10 jours avant fin février 2022.

Kaveka - Mes points - Utiliser mes points BP REC

 Convertir en billets récompenses

Vous et la personne de votre choix, pouvez bénéficier de billets récompenses.

Réservez dans un point de vente Air Tahiti ou dans votre agence de voyages habituelle, au plus tard 14 jours avant votre départ. Veuillez préciser qu'il s'agit d'un billet récompense. Le nombre de sièges réservés aux billets récompenses sur un vol étant limité, nous vous conseillons de réserver au plus tôt.

Votre demande est traitée par le service Kaveka, ou instantanément par les agences Air Tahiti Papeete, de l'aéroport de Tahiti-Faa'a, ainsi que le service Réservation et Vente à distance.

Une fois votre billet récompense autorisé, rendez-vous dans un point de vente Air Tahiti ou dans votre agence de voyages habituelle pour l'émission de votre billet, après règlement des taxes et redevances aéroport.

Voir le barème pour l'obtention d'un billet récompense

DépartArrivéeClasse L Classe B Classe W
TahitiHuahine2 0003 1005 300
TahitiRaiatea2 3003 5006 000
TahitiBora Bora2 7004 1007 100
TahitiMaupiti2 7004 1007 100
TahitiMataiva3 0004 6007 900
TahitiKaukura3 1004 7008 100
TahitiTikehau3 0004 6007 900
TahitiRangiroa3 0004 6007 900
TahitiArutua3 1004 7008 100
TahitiFakarava3 3005 0008 700
TahitiAnaa3 4005 2008 900
TahitiAhe3 6005 5009 400
TahitiManihi3 6005 5009 400
TahitiKauehi3 5005 3009 200
TahitiTakapoto3 6005 5009 400
TahitiMakemo4 1006 20010 700
TahitiTakaroa3 9005 90010 200
TahitiRurutu3 6005 5009 400
TahitiTubuai4 0006 10010 500
TahitiRimatara4 1006 20010 700
TahitiRaivavae4 4006 70011 500
TahitiHao4 8007 30012 600
TahitiNuku Hiva5 3008 00013 900
TahitiHiva Oa (Atuona)5 4008 20014 100
TahitiMangareva5 9008 90015 400
MooreaBora Bora3 3005 0008 700
MooreaHuahine2 4003 7006 300
MooreaRaiatea2 4003 700 6 300
Bora BoraRangiroa4 1006 20010 700
RaiateaRangiroa4 1006 20010 700
RaiateaTikehau4 1006 20010 700
Bora BoraFakarava4 6007 00012 000
Bora BoraTikehau4 1006 20010 700

 

P​​​​​​​oints requis minimum par aller-simple selon les 3 différentes classes de réservation. La disponibilité des classes au moment de la réservation définit le barème.

Le nombre de sièges réservés aux billets récompense sur un vol ets limité. Aussi, nous vous conseillons de réserver au plus tôt.

Les redevances et taxes d'aéroport restent à la charge du bénéficiaire du billet récompense.
 

Les modifications ou annulations de billets récompenses sont autorisés et se font auprès d'un point de vente Air Tahiti ou auprès de votre agence de voyages habituelle :

  • Au plus tard 7 jours avant la date de départ
  • Avant la fin de validité du billet récompense (3 mois à compter de la date d'émission).

Les frais sont les suivants :

 KavekaKaveka TeaKaveka Ura
Modification2 000 XPF / coupon1 000 XPF / couponPas de frais
Annulation2 000 XPF / coupon1 000 XPF / couponPas de frais

Kaveka - Mes points - Utiliser mes points XBAG

 Convertir en carnets d'excédents de bagages

Le titulaire de la carte est le seul habilité à demander un carnet d'excédents de bagages et à pouvoir l'utiliser pour payer ses excédents.

Vous devez effectuer votre demande au plus tard 10 jours avant la date d'expiration de vos points Kaveka. Votre carnet attribué en année N est valable jusqu'à fin février de l'année N+2.

Exemple : vous retirez votre carnet dans une agence Air Tahiti en 2020. Celui-ci doit être utilisé avant fin février de l'année 2022.

  • Résidents de Tahiti : présentez-vous à l'agence Air Tahiti Papeete ou Faa'a pour retirer votre carnet d'excédents de bagages.
  • Résidents de Huahine, Raiatea, Bora Bora et Rangiroa : rendez-vous à l'agence Air Tahiti de votre île de résidence. Celle-ci fera une demande de carnet auprès du service Kaveka. Lorsque la demande est accordée et le carnet reçu, l'agent Air Tahiti de votre île de résidence vous contacte pour que vous veniez le récupérer.
  • Résidents des autres îles : rendez-vous à l'escale Air Tahiti de votre île de résidence. Celle-ci fera une demande de carnet auprès du service Kaveka. Lorsque la demande est accordée et le carnet reçu, l'agent Air Tahiti de votre île de résidence vous contacte pour que vous veniez le récupérer.

Vérifiez si vous avez assez de points-prime pour obtenir un ou plusieurs carnets d'excédents de bagages à l'aide du tableau ci-dessous :

Carnet de 10 coupons1 000 points-prime

Vous pouvez utiliser vos carnets d'excédents de bagages sur les lignes éligibles au programme Kaveka et effectuées en ATR. Vos excédents de bagages seront acceptés en fonction de la disponibilité du vol et selon la réglementation en vigueur.

A l'enregistrement, présentez votre carte Kaveka. Notre agent d'enregistrement vous demandera le nombre de coupons nécessaires au paiement de vos excédents de bagages conformément au barème ci-dessous :

Nombre de coupons prélevés, par nombre de kilos en excédents selon le groupe d'îles :

Groupe d'îlesde 0 à
5 kg
de 6 à
10 kg
de 11 à
15 kg
de 16 à
20 kg
de 21 à
25 kg
Plus de
25 kg*
Iles 1/2/3123451
Iles 4/52468102
Iles 6/736912153

* Par tranche de 5 kg supplémentaires

Exemple : si vous souhaitez voyager avec 7 kg d'excédents de bagages sur le groupe d'îles 1/2/3, alors 2 coupons seront prélevés de votre carnet.

Les carnets ou coupons d'excédents de bagages perdus, volés ou non utilisés ne peuvent ni être remplacés, ni recrédités.